春節(jié)臨近，臺(tái)江縣司法局結(jié)合當(dāng)前矛盾糾紛易發(fā)、高發(fā)、突發(fā)的特點(diǎn)，建立健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制，強(qiáng)化工作措施，整合工作力量，堅(jiān)持念好“查、聽(tīng)、情、宣”四字訣，補(bǔ)齊工作盲區(qū)“漏點(diǎn)”、解決群眾關(guān)注“熱點(diǎn)”、打通群眾心結(jié)“堵點(diǎn)”、攻克矛盾糾紛“難點(diǎn)”，有效地排查化解了一批風(fēng)險(xiǎn)隱患和矛盾糾紛，為人民群眾歡度春節(jié)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

　　 念好“查”字訣，確保排查措施有“廣度”。充分利用村級(jí)人民調(diào)解員、“一村(居)一法律顧問(wèn)”“法治副校長(zhǎng)”“法律明白人”、聯(lián)戶長(zhǎng)、網(wǎng)格員、村民小組長(zhǎng)等基層力量，通過(guò)入戶聽(tīng)家常、召開(kāi)院壩會(huì)、開(kāi)展敲門(mén)行動(dòng)和走訪慰問(wèn)等形式，開(kāi)展地毯式、拉網(wǎng)式、起底式大排查，全覆蓋、無(wú)死角廣泛搜集信息，建立工作臺(tái)賬，常態(tài)化動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)解決問(wèn)題、有效化解矛盾糾紛，切實(shí)補(bǔ)齊工作盲區(qū)“漏點(diǎn)”。

　　 念好“問(wèn)”字訣，確保線索來(lái)源有“精度”。對(duì)于排查出來(lái)的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患和矛盾糾紛，及時(shí)組織力量深入一線、直奔現(xiàn)場(chǎng)，全面核準(zhǔn)信息，傾聽(tīng)群眾聲音，把話語(yǔ)權(quán)交與群眾，并有針對(duì)性地開(kāi)展矛盾化解工作，第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)面口頭式化解一批風(fēng)險(xiǎn)隱患，切實(shí)解決群眾關(guān)注“熱點(diǎn)”。2023年，臺(tái)江縣開(kāi)展矛盾糾紛排查1000余次，組織調(diào)解758件，調(diào)解成功684件，調(diào)解成功率達(dá)90%以上。

　　 念好“情”字訣，確保調(diào)解環(huán)節(jié)有“溫度”。在調(diào)解工作中，始終秉持“人民至上”“雙方平等”“多聽(tīng)少說(shuō)”的理念，采取多種靈活有效方法方式，充分做好當(dāng)事人思想工作，動(dòng)之以情，曉之以理，以法教育人，以德明理人，確保雙方敞開(kāi)心扉、換位思考、消除誤解、握手言歡。用真心、動(dòng)真情、出真招，切實(shí)打通群眾心結(jié)“堵點(diǎn)”。

　　 念好“宣”字訣，確保法治觀念有“深度”。線上充分發(fā)揮微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)等新媒體作用，線下深入開(kāi)展多種形式傳統(tǒng)普法宣傳活動(dòng)，組織司法所工作人員、律師、“法治副校長(zhǎng)”、專(zhuān)職人民調(diào)解員、“法律明白人”、聯(lián)戶長(zhǎng)、網(wǎng)格員等相關(guān)人員開(kāi)展“送法律、送溫暖”行動(dòng)，教育和引導(dǎo)廣大居民群眾樹(shù)立辦事依法、有事找法、化解矛盾靠法的理念，真正把法律送到村居院壩中、學(xué)校課堂中、群眾家庭中、大眾心目中，切實(shí)攻克矛盾糾紛“難點(diǎn)”。截至目前，“臺(tái)江司法”微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)發(fā)布法律法規(guī)宣傳作品385條，開(kāi)展送法下村入戶358人次，法治課堂宣講382場(chǎng)次。