近年來，我州持續(xù)推進社保經(jīng)辦服務模式轉型升級，打造智慧便捷、服務高效的“智慧社保”數(shù)字化服務體系，持續(xù)增強參保群眾獲得感、幸福感和安全感。

　　建好網(wǎng)絡平臺“線上辦”。利用銀行網(wǎng)點覆蓋面廣的優(yōu)勢，建立“社銀一體化”平臺，開通社保與合作銀行業(yè)務專網(wǎng)數(shù)據(jù)交互通道，打造“社保+金融”服務體系，目前“社銀一體化”平臺實現(xiàn)57項高頻社保業(yè)務24小時自助辦理，17項高頻低風險社保業(yè)務金融窗口辦理。推廣應用“貴州省社會保險網(wǎng)上服務系統(tǒng)”，全州企業(yè)職工養(yǎng)老保險、機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險參保單位應用網(wǎng)上系統(tǒng)辦理社保業(yè)務，參保單位“足不出戶”即可辦理人員增減、信息維護、查詢等業(yè)務，實現(xiàn)“零跑腿”享受優(yōu)質、高效、便捷的服務。目前，全州參保單位累計開通網(wǎng)上經(jīng)辦服務系統(tǒng)1.85萬戶。今年以來，通過網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)申報業(yè)務18.6萬條次;建立“社銀一體化”服務站點268個，通過“社銀一體化”平臺辦理社保業(yè)務3285筆。

　　推廣程序運用“指尖辦”。積極推廣使用“國家社會保險公共服務平臺”“掌上12333”“貴州人社”“貴州社保”“多彩寶”“電子社保卡”等手機程序，推動參保登記、停保、信息變更、待遇資格認證、個人權益查詢、養(yǎng)老關系轉移等業(yè)務“掌上辦”“指尖辦”。針對行動不便或高齡退休人員，上門引導待遇領取人員或家屬應用社保服務手機APP、微信小程序等進行“指尖”待遇資格認證。目前，全州實現(xiàn)“指尖辦”社保業(yè)務67項。今年以來，參保群眾“指尖”自主辦理社保業(yè)務37.2萬筆，通過手機AAP、微信小程序等“指尖”資格認證38.84萬人次。

　　推進數(shù)據(jù)共享“靜默辦”。社保經(jīng)辦機構依托全國一體化政務服務平臺、國家數(shù)據(jù)共享交換平臺、全省政務服務平臺等平臺數(shù)據(jù)共享信息，通過各險種和業(yè)務數(shù)據(jù)融合共享，采取全程“免填表、免申報、免跑腿”的方式，“靜默”辦理社保業(yè)務，讓企業(yè)群眾“零跑腿”享受社保惠企惠民政策;通過存量數(shù)據(jù)和民政、醫(yī)保、公安、司法等部門動態(tài)數(shù)據(jù)資源大數(shù)據(jù)對比，識別社保待遇領取人員疫苗接種、交通卡等實時數(shù)據(jù)自動完成資格認證，切實做到“認證無感、惠民有感”。今年以來，全州社保經(jīng)辦機構通過數(shù)據(jù)共享“免申即享”落實社保降費政策3980.86萬元，惠及參保單位8758戶;通過大數(shù)據(jù)對比方式“靜默”完成社保待遇領取資格認證30.82萬人次。