黔東南州融媒體中心記者康莉

在文明之花綻放的熱土上，州住房公積金管理中心以“黨建引領、服務創(chuàng)新、文明實踐”為核心，構建起獨具特色的“三位一體”工作體系，在精神文明建設與民生服務的融合發(fā)展中交出亮眼答卷。今年5月，州住房公積金管理中心不僅被授予第七屆“全國文明單位”殊榮，更作為貴州省唯一新評代表亮相全國住建系統(tǒng)精神文明建設工作會議，成為服務為民的“貴州樣板”。

黨建領航鑄魂強基建強服務堡壘

走進州住房公積金管理中心辦事大廳，撲面而來的是高效與溫情交織的場面，工作人員專心細致的政策解讀與微笑服務如春風化雨。

黨旗紅引領公積金藍，鍛造過硬隊伍。州住房公積金管理中心構建“黨組統(tǒng)籌、支部聯動、全員參與”的文明創(chuàng)建格局，將黨建與服務深度融合。從窗口規(guī)范到人員管理，從服務形象到業(yè)務能力，全方位打造“政治強、業(yè)務精、作風硬”的服務鐵軍。2024年以來，全州公積金窗口16人次榮獲“業(yè)務能手”“服務之星”等稱號，累計12個月蟬聯“優(yōu)秀服務窗口”“紅旗窗口”，群眾滿意度連續(xù)三年穩(wěn)居98%以上。

激勵機制激活內生動力。通過掛職鍛煉、崗位輪崗、績效二次分配等創(chuàng)新舉措，讓想干事、能干事、干成事的氛圍蔚然成風。近年來，州住房公積金管理中心先后捧回“全省文明單位”“省住建工作先進單位”等多項省級榮譽，8名干部獲“全省最美勞動者”“省先進工作者”等省級表彰，文明之魂在基層一線熠熠生輝。

充電賦能提升服務本領。常態(tài)化開展全員培訓，邀請行業(yè)專家“傳經送寶”，通過理論教學、案例剖析、模擬實操等多元形式，確保政策知識“入腦入心”。2024年以來，累計開展培訓4場次，覆蓋510人次，實現“人人都是業(yè)務通，個個都是服務星”。

服務創(chuàng)新惠民政策傳遞文明溫度

州住房公積金管理中心始終錨定民生坐標，讓文明創(chuàng)建與百姓安居同頻共振。

擴面拓源，讓公積金“觸達”更多人群。瞄準村（社區(qū)）干部、新市民等群體，試點繳存擴面工作，2024年新增繳存職工1.68萬人，累計歸集資金突破465億元，為住房保障“蓄滿活水”。

政策“組合拳”，托起百姓安居夢。優(yōu)化“又提又貸”“商轉公”等政策，2024年以來發(fā)放公積金貸款21.96億元，79%投向首套房剛需家庭，為繳存職工節(jié)省利息近800萬元。支持房地產銷售67.29萬平方米，助力63個“保交樓”項目落地，為穩(wěn)樓市注入公積金力量。

智慧升級，讓數據“多跑路”群眾“少跑腿”。推進州市同城審批改革，審批時限壓縮50%以上；“智慧公積金”平臺實現70%業(yè)務“全程網辦”“跨省通辦”，離柜率達87.1%。聯合銀行打造108個“便民服務網點”，受理業(yè)務1.45萬筆，讓服務從“窗口”延伸到“家門口”。

文明實踐擔當作為擦亮公益底色

近年來，州住房公積金管理中心堅持以人民為中心的發(fā)展思想，切實把文明實踐與中心工作有機結合起來，為全州經濟社會高質量發(fā)展貢獻住房公積金力量。

志愿紅點亮文明之光。“公積金志愿服務隊”活躍在社區(qū)共建、植樹護綠、交通勸導一線，2024年開展志愿服務21場次，累計服務超72小時，用汗水澆灌文明之花。

鄉(xiāng)村振興注入公積金力量。發(fā)起“助力鄉(xiāng)村振興”行動，協(xié)調幫扶資金82.13萬元，改善村寨基建、扶持產業(yè)發(fā)展，惠及群眾近7萬人，讓文明之果結在田間地頭。

公益慈善傳遞人間溫情。組織“慈善一日捐”“99公益日”等活動，籌集善款1.98萬元，獲評“州互聯網募捐先進單位”，用愛心架起黨群“連心橋”。

清廉建設涵養(yǎng)政治生態(tài)。深入推進“清廉機關”建設，將廉潔基因融入服務全鏈條，營造風清氣正的干事環(huán)境，讓文明創(chuàng)建與廉政建設同頻共振。

從黨建紅到公積金藍，從服務暖到志愿紅，州住房公積金管理中心以“三位一體”工作體系，書寫了精神文明建設與民生服務同頻共振的精彩篇章。接下來，該中心將以“全國文明單位”為新起點，繼續(xù)用初心踐行使命，用服務傳遞溫暖，讓文明之光照亮更多人的安居之路。